1. Descripción general

Este sitio web es operado por Voltra Argentina. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro/a” se refieren a Voltra Argentina.

Operamos nuestra tienda online mediante tecnología Shopify, brindando una experiencia de compra segura y confiable. Al utilizar nuestros Servicios (navegar, comprar o interactuar), usted acepta estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros Servicios.

2. Acceso y cuenta

Debe ser mayor de edad para utilizar nuestros Servicios. Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información y de que los datos brindados sean reales y actualizados.

3. Nuestros productos

Trabajamos para que las imágenes, colores y descripciones sean precisos. Sin embargo, pueden existir variaciones por iluminación, pantalla o actualizaciones del fabricante.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o discontinuar productos sin previo aviso.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, usted hace una oferta de compra que puede ser aceptada o rechazada por Voltra Argentina.

La aceptación se confirma una vez procesado el pago y enviada la confirmación por email o WhatsApp.

Las compras se rigen por nuestras Políticas de Envío y Políticas de Reembolso y Devoluciones.

5. Precios y facturación

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Serán válidos aquellos confirmados al momento del pedido.

Aceptamos pagos mediante:

• 💳 Mercado Pago (débito, crédito hasta 3 cuotas sin interés, dinero en cuenta)
• 💸 Transferencia bancaria (10% OFF)
• 🏬 Efectivo en el local de Palermo (20% OFF)
• 📲 Link de pago personalizado por WhatsApp

Usted se compromete a proporcionar información de pago válida y actualizada.

6. Envíos y entrega

Los tiempos de entrega son estimados y dependen de factores externos (OCA, Andreani o motomensajería).

Una vez entregado al transportista, la responsabilidad del envío pasa al cliente según corresponda.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Voltra (marca, logos, imágenes, textos, diseños) es propiedad de Voltra Argentina. Está prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.

8. Herramientas y servicios de terceros

Podemos integrar servicios externos (Shopify, procesadores de pago, envíos). Usted acepta que dichos servicios se brindan “tal cual” y que cada proveedor posee sus propios términos.

9. Enlaces externos

No somos responsables por el contenido o políticas de sitios externos enlazados desde nuestra web.

10. Relación con Shopify

Nuestra tienda funciona sobre Shopify, pero todas las transacciones, ventas, envíos, reclamos y devoluciones se gestionan exclusivamente con Voltra Argentina.

11. Política de privacidad

El uso de nuestros Servicios implica la aceptación de la Política de Privacidad de Voltra Argentina y de Shopify.

12. Comentarios y contenido del usuario

Al enviar reseñas o comentarios, usted autoriza a Voltra Argentina a utilizarlos con fines comerciales o promocionales.

13. Errores y omisiones

Voltra puede corregir errores de precios, descripciones o disponibilidad incluso después de realizado un pedido.

14. Usos prohibidos

No puede usar nuestros Servicios para actividades ilegales, fraudulentas, ofensivas o que afecten a otros usuarios o a Voltra Argentina.

15. Terminación del servicio

Voltra puede suspender o cancelar su acceso en caso de incumplimiento de los presentes términos.

16. Garantías y limitación de responsabilidad

Nuestros productos se brindan “tal cual” y “según disponibilidad”. Voltra no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

17. Indemnización

Usted acepta indemnizar a Voltra Argentina ante reclamos derivados del uso indebido de nuestros Servicios.

18. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Todo conflicto será resuelto ante los tribunales ordinarios de CABA.

19. Modificaciones

Voltra puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

20. Datos de contacto

📧 Email: voltra.ar@gmail.com
📍 Dirección: Av. Córdoba 5588, Palermo, CABA
💬 WhatsApp: +54 9 11 5246-1042
🧾 CUIT: 20-42581409-6